Reklamační protokol

(vyplní zákazník)

Firma/jméno a adresa kupujícího: Kontaktní osoba:

Telefon/fax:

Mobil:

E-mail:

IČ: Poznámky:

(a DIČ)

Zpáteční adresa pro zaslání zboží:

(Je-li shodná s výše uvedenou, nevyplňujte!)

Reklamované zboží:

Datum nákupu:
(datum vystavení faktury)

Číslo faktury:

Podrobný popis závady:

Návrh způsobu řešení reklamace:

1. Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady je vhodné přiložit doklad on zakoupení zboží či fakturu, byla – li vystavena nebo jiný doklad prokazující koupi zboží

2. Při zasílání zboží je kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení

Datum:
Podpis kupujícího:

(vyplní prodávající)

Datum přijetí reklamace:

Reklamaci vyřizuje:

Vyjádření prodejce:

Datum:
Podpis prodejce: